Praxiswissen statt Marketing-Sprech

Was im Betrieb wirklich

Zeit und Aufträge kostet.

Hier schreibe ich über die Dinge, die mir in Gesprächen mit Handwerks- und Dienstleistungsbetrieben ständig begegnen: verlorene Anfragen, fehlende Bewertungen, Sichtbarkeit bei Google und in der KI-Suche. Kurz, konkret und so, dass Sie es selbst umsetzen können.

Aktuelle Artikel

Recht & KI

Seit heute gilt die KI-Kennzeichnung. Für die meisten Handwerksbetriebe ändert sich wenig.

Artikel 50 der KI-Verordnung ist seit dem 2. August in Kraft. Eine Pflicht für alle KI-Texte gibt es trotzdem nicht. Welche zwei Fälle einen Handwerksbetrieb wirklich betreffen, warum die 15 Millionen Euro Bußgeld für Sie nicht gelten, und was Sie in zwanzig Minuten prüfen sollten.

02. August 20266 Minuten Lesezeit

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KI & Sichtbarkeit

Fragen Sie ChatGPT nach einem Handwerker in Ihrem Ort. Sind Sie dabei?

Rund 45 % der Kunden fragen inzwischen eine KI nach Empfehlungen. Genannt wird dabei nur etwa 1 bis 2 % der Betriebe. Warum kleine Betriebe hier trotzdem im Vorteil sind, und wie Sie in 15 Minuten prüfen, wo Sie stehen.

01. August 20266 Minuten Lesezeit

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Anfragen-Handling

Der Kunde, der Sie nicht erreicht, ruft nicht nochmal an

Warum Reaktionsgeschwindigkeit im Handwerk inzwischen mehr Aufträge entscheidet als der Preis, und wie ein kleiner Betrieb das ohne zusätzliches Personal in den Griff bekommt.

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Google-Bewertungen

Rabatt gegen fünf Sterne: warum das teuer werden kann

Anreize für Bewertungen verstoßen gegen Googles Regeln und sind abmahnfähig. Was stattdessen funktioniert, und wie Sie Bewertungen sammeln, ohne selbst daran denken zu müssen.

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Neue Artikel erscheinen unregelmäßig, dafür nur dann, wenn ich wirklich etwas zu sagen habe.

Kostenlose Checkliste

Der KI-Sichtbarkeits-Check für Handwerksbetriebe

Eine Seite, zwölf Punkte zum Abhaken, drei Testfragen an die KI. Zum Ausdrucken und in einer Viertelstunde durchgearbeitet. Kein E-Book, keine Verkaufsbroschüre.

Google-Unternehmensprofil: was wirklich fehlt
Daten-Konsistenz: der häufigste blinde Fleck
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Website: welche Absätze KI-Systeme zitieren